■ご予約はオンライン予約(メール、フォーム)にて承っております

【ワンステッププーケット】では、基本的に「事前でのメール、予約フォームでのご予約」にて、ご予約のお受付を致しております。
プーケットにご到着後のお問い合わせ、ご予約は下記専用電話にてお受付け致しております。

★お問い合わせ、ご予約電話番号|+66−(0)6−1234−9618(日本語)

■ご予約の前にご確認ください

ご予約までのステップ(流れ)、またそれに伴う、弊社のご利用規約、お支払い方法、キャンセルについて、下記にご案内させて頂きます。

弊社のご利用規約をご確認ください。

この章の最後の「ご利用規約」へのリンクをクリックして、「ご利用規約」をよくお読み下さいませ。「ご予約フォーム」、もしくは「メール」にてご予約を承った時点で、こちらの「ご利用規約」に同意された事とみなしますので、あらかじめご了承下さいませ。

STEP
1

メールもしくは、ご予約フォームを送信ください。

各ダイビングツアー等の紹介ページの最後には「ご予約フォーム」ボタンがございます、そちらをクリックしますと「ご予約フォーム」のページへジャンプ致します。「ご予約フォーム」に必要事項をご記入(入力)の上、ご確認ボタン、ご送信ボタンを押すことで、弊社宛に予約情報を送信することができます。飛行機の便名やご滞在ホテルなどが未定の場合は、その旨、備考欄にご記入下さいませ。

※「ご予約フォーム」を送信する前に、各ページに書かれておりますダイビングツアーの注意事項、キャンセル規約を必ずご確認くださいませ。

★「メール」にてご予約をされます場合は、下記、情報を伴わせてお申し込み下さいませ。

◇参加者全員のお名前、性別、年齢、パスポート番号、国籍、生年月日
◇代表者様住所、電話番号(携帯電話番号)
◇緊急連絡先のお名前、電話番号
◇プーケットご到着、ご出発(便名、時間)
◇ご宿泊ホテル
◇各ダイビングツアーご希望日、コース
◇ダイビングライセンス(Cカード)有無、ダイビング指導団体、レベル、本数、前回潜水日
◇レンタル器材の有無(身長、体重、足のサイズ)

STEP
2

弊社からのご予約確認メールをご確認ください。

「ご予約フォーム」にて送信頂きましたご予約依頼を基に、弊社にてお席の空き状況等をご確認させていただいた上、24時間以内に「ご予約確認メール」をお送りさせて頂きます。(満席などでご予約が不可能な場合は、その旨お知らせいたします。)万が一、24時間を経過しても弊社からの返信が届かない、ご確認できない場合は、システム上のトラブルによるメールの不達が考えられますので、大変お手数ではございますが、下記アドレスまでお問い合わせくださいませ。

★メールが届かない場合|info@one-step-phuket.com
★予備メール|one.step.phuket@gmail.com

STEP
3

お支払いに関しまして

弊社では、基本的にダイビングツアー等のお支払いは、ツアー開催日当日に現地にて「タイバーツ」現金もしくはクレジットカード(手数料4%)でのお支払いとさせて頂いております。

「ダイブクルーズ」「ボートチャーター」等事前にてお支払いが必要な場合、ご予約金(預かり金)として「事前」でのお支払いをお願い致しております。

弊社では、事前でのお支払いの場合、「日本の銀行口座へのお振込」「タイの銀行口座へのお振込」「クレジットカード決済(PayPal)」でのお受付が可能でございます。

※お振込手数料は、お客様自己負担にてのお受付となっております、あらかじめご了承下さいませ。
※クレジットカード(PayPal)でのご決済の場合は、別途「5%」の手数料が掛かってまいりますので、あらかじめご了承下さいませ。

STEP
4

ご予約完了

弊社にてご予約(ご決済)をご確認後、24時間以内にバウチャー(ご予約確認書)を添付した「ご予約確認メール」を送信致します。以上にて、ご予約の手続きは完了です。ご予約内容をご確認頂き、添付ファイルをプリントアウトの上ご持参ください、そちらを各ダイビングツアーへ参加される際に担当スタッフにご掲示くださいませ。

※「ダイブクルーズ」「ボートチャーター」等の場合は、ご予約金のお支払いを弊社にて確認した後での「ご予約」とさせて頂きます。

STEP
5

■プーケットにご到着日、ダイビングツアー開催日について

★プーケットご到着日

プーケットのご滞在ホテルにご到着されましたら、ごゆっくりと旅の疲れをお取りくださいませ。メールにてご連絡いただいておりましたホテルに変更などがあった場合は、お手数をお掛け致しますが、弊社までメール、もしくはお電話にてご連絡くださいませ。

◇各ホテルの外線番号をダイヤルの後:06-1234−9618(日本人スタッフ直通)

★ダイビングツアー開催日当日

メールにてご案内させて頂きましたお時間にホテルまでお迎えにお伺い致します。タイ人ドライバーがお客様のお名前をご確認致しますので、そちらのミニバスもしくはピックアップ車にご乗車下さいませ。弊社担当日本人スタッフは船の出港致します「港」にて、ご到着をお待ち致しております。

※ダイビングツアー開催日当日の状況等により、多少お迎えのお時間が遅れる場合がございます。あらかじめ、ご了承下さいませ。